4D Thinking

Real Time Marketing aneb nové CRM?

Bylo popsáno a zničeno hodně papírů a prezentací, uloženo a smazáno nespočet souborů, které velebily i zatracovaly CRM (Customer Relationship Management). Míra pochopení o co se vlastně jedná byla vždy různá. Pro jedny to byla technická záležitost vytvoření kvalitní otevřené a funkční databáze klientů a prospektů, pro jiné přístup jak s těmito kontakty pracovat. Pravdou zůstává, že jedno bez druhého nemůže fungovat. A na dobrý základ práce s daty o prospektech a zákaznících se dá postavit další silný nástroj – Real Time Marketing.

Jak využívat on-line PR

Když se vám podaří perfektně zvládnout optimalizaci vašeho firemního webu pro vyhledávače, zjistíte, že nejdůležitější část tohoto procesu se stejně nakonec odehrává mimo váš web, protože teprve externí odkazy k vám vedoucí dokáží Googlu a ostatním vyhledávačům říci, jak důležitý váš web ve skutečnosti je.

To, co se teď děje kolem nás, nelze ještě označit za recesi, obzvláště ne u nás, kde se očekává růst ekonomiky v řádu procent. Přesto to nejsou a nebudou lehké časy pro nikoho. Důvody jsou objektivní – skutečný pokles růstu ekonomiky, ale dobu krize vždycky provází určitá hysterie a velký pesimismus, nálady spotřebitelů jsou ještě důležitější než v obdobích ekonomické konjunktury. Současná krize je nová tím, že se světová ekonomika stala ještě více globální, a tím pádem se účinek jakékoli špatné zprávy násobí.

O tom, že digitální reklama se dostává do středu zájmu inzerentů, slyšíme už několik let. Přesto mi přijde rok 2008 jako přelomový: Vypadá to, že na tvrzení o posunu do středu zájmů letos opravdu něco bude.

Climate Justice